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招行30网点来南京啦!“科技+生活+金融”带来全新体验

发布时间:2019-09-04 点击数:

  2018年7月,招商银行首次推出3.0网点预告片:我愿为你改变,只为了给你更好的感觉。3.0网点是招行融入“科技+生活+金融”理念的新型创新式网点。作为招商银行在南京地区的首个3.0网点——珠江路支行于近期正式开业,科技金融的全盘应用和生活化的办公美学,将让南京的客户体验招行用心的金融服务。

  走进招行珠江路支行,明亮的空间,温柔的家具配色,满墙釉质饱满的绿植和充满细节的装饰,舒适的环境让人眼前一亮。别急,还有更多惊喜!

  走进3.0网点,迎面而来的是满满的“科技感”,一体化、多功能化、智能化、多合一的设备理念,体现了传统网点向开放式、便捷化、智能化的金融综合服务平台的转变。3.0网点的最大特点在于构建人、机与家具之间相互衔接的新格局,从而实现高效、智能的互动体验。

  从客户进入网点办理业务的第一触点“引导台”开始,就整合了多种业务需求。印象中,银行传统引导台排队长,香港正版挂牌全篇每期,客户分流难,取号时间长,而3.0网点的引导台向客户提供了IC卡读取器、第二代身份证阅读器、二维码阅读器和刷卡等多个选择,大大缩短了取号时间,有效地提高了客户办理效率和客户到店体验。通过VTM机器,让诸如开卡、转账等传统业务无需等待,远程柜员、人脸识别等功能进一步缩减了客户办理业务的时长。在储蓄和对公业务柜台,传统网点必不可少的业务设备均被有效地融合,并嵌入一体化机器,空间利用率进一步优化。目之所及,风格统一,布线整洁,未来感十足,所有设备以及其所连接的功能被重新全面梳理,整体性解决方案让“科技赋能”真正得以体现!

  在理财服务专区,桌面的进化非常吸睛,360度旋转屏幕的使用,一方面,便捷了客户经理与客户的沟通,让互动更加无缝;同时,也保证了客户能实时看到产品介绍和交易信息,将消费者的知情权落到实处。

  除了业务办理的高效便捷,信息安全性也是金融场所最需要关注的方面。3.0网点在客户隐私的保护上也非常用心。传统网点中密码器一般都设置在柜台桌面上,由于担心密码泄露,客户在输密码时不时会用手遮挡。而在招行3.0网点,这样的场景已经看不到了。密码键盘从桌面移到柜台面向客户的桌下方,这样既方便客户操作,也增强了安全性。

  在理财专区,77888开奖结果!传统开放的理财低柜改为了独立空间,增加了对每一个客户信息私密性的保护,并配备有可以插入卡片、输密码和指纹识别等的一体机,增加了理财柜台办理业务的多样性。在金葵花洽谈室,配备了雾化玻璃,平时,玻璃呈透明状态,而当客户在办理业务时,能够炫酷地“一键雾化”,保护客户隐私。同时,录音录像相关设备也融入理财专区的办公设备中,规范展示产品查询路径、风险提示等标识,确保消费者的各项权益。

  作为升级后的3.0网点,珠江路支行的每一处都彰显着细致与用心,引入了阵列设计、香氛设计、智慧灯光、人流动线监测系统等,从空间感与视觉感上打造人性化服务。

  满墙会“呼吸”的植物,充满着生机与活力,让客户在办理之余得到身心的放松。

  装饰品简洁大方又富有趣味,其中,最吸引人眼球的莫过于一排排独具特色的“分行大厦”,造型各异的小模型向客户展现了招商银行南京分行的历史积淀。

  从1987年到2019年,从1.0网点到2.0、3.0网点,招商银行始终坚持“以客户为中心”,因您而变,以科技全力打造“最佳客户体验银行”。招商银行南京分行在南京地区用优质的服务赢得了广大客户的肯定,相信3.0网点将为客户提供更佳的服务体验!

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